El producto: 
Elaboramos las velas en nuestro lugar por encargo, poniéndole todo el detalle hasta el empaquetado.
La materia prima de las velas es de origen natural, que quiere decir, la cera utilizada La mayor parte de su composición es a base de cera vegetal, los aceites son naturales y las mechas son de algodón, con corazón de rayón, fabricado con papel de eucaliptus.
Todas las velas estan hechas a mano en pequeños lotes, para garantizar su calidad y singularidad.

Consejos a tener en cuenta

  • Mantener fuera del alcance de los niños y objetos inflamables.
  • Es un producto no ingerible, no apto para contacto con la piel y otras partes del cuerpo.
  • No acercarse a menos de 20cm de la vela cuando este prendida.
  • Colocar en una superficie resistente al calor y evitar estufas u otras superficies calientes. No dejar la vela encendida sin atención y mantener una distancia mínima entre velas de 5 cm.

Empaquetado:
La vela se entrega dentro de una bolsa de algodón en una caja reciclada de 4mm de espesor, donde se la rellena con viruta para protegerla en el envio y a si mismo envuelta en papel kraft.

Todos los pedidos a su vez iran protegidos dentro de una caja mayor para que la caja interna no se dañe.


Plazos de entrega:
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente en un plazo de entre 4-5 días laborales.
The Blank pie no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia.
En Mi Cuenta el sistema calcula e informa de los gastos de envío exactos, según el peso de los productos incluidos en el carro de compras y el destino, siempre dentro de España peninsula, isalas baleares, y union europea.
Cancelación de pedidos y devoluciones:

No es posible hacer una cancelación después de realizar un pedido.
En caso de cambio por que el producto no sea de su agrado será con portes a cargo del comprador. En caso de defecto o producto dañado se hará cargo de los gastos de devolución, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 2 días naturales, contados desde la fecha de recepción del mismo. Se debera acreditar con fotografia del producto en mal estado o del problema.


Si tienes cualquier duda, no dudes en consultarnos por correo.
theblankpie@gmail.com